為保障我司鐵路通信系統(tǒng)設(shè)備在中國(guó)鐵路昆明局集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“昆明局”)管內(nèi)的大麗線等線路的安全穩(wěn)定運(yùn)行,秉持以客戶為中心的服務(wù)理念,我司于4月19日-4月24日舉辦為期六天的技術(shù)培訓(xùn)。昆明局楚雄通信車間,生產(chǎn)調(diào)度指揮中心等20余位技術(shù)專家蒞臨泰通科技,參加本次技術(shù)培訓(xùn)。
開班儀式現(xiàn)場(chǎng)及合影留念
本次培訓(xùn)課程由泰通科技市場(chǎng)客服中心牽頭,多個(gè)部門協(xié)同承辦,主要從從理論培訓(xùn)和實(shí)操兩方面展開,由產(chǎn)品研發(fā)中心、工程技術(shù)部等部分技術(shù)骨干擔(dān)任講師,圍繞GSM-R直放站,鐵路5G解決方案等方面進(jìn)行詳細(xì)的講解;同時(shí)以常見和典型故障為例,現(xiàn)場(chǎng)分享了產(chǎn)品常見故障快速處置方法,獲得了培訓(xùn)技術(shù)人員的一致認(rèn)同。
參觀GSM-R測(cè)試平臺(tái)
參觀公司實(shí)驗(yàn)室平臺(tái)
參觀生產(chǎn)車間
參觀公司展廳
產(chǎn)品使用座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
公司介紹現(xiàn)場(chǎng)
鐵路5G解決方案及產(chǎn)品介紹現(xiàn)場(chǎng)
上機(jī)實(shí)操現(xiàn)場(chǎng)
結(jié)業(yè)儀式現(xiàn)場(chǎng)
培訓(xùn)期間,昆明局集團(tuán)客戶對(duì)此次培訓(xùn)的內(nèi)容給予了充分肯定,表示泰通的培訓(xùn)模式新穎,課程安排簡(jiǎn)潔合理,并對(duì)付吉賢、孔佳元等培訓(xùn)講師的悉心指導(dǎo)和泰通科技各位領(lǐng)導(dǎo)的熱情接待表達(dá)了感謝。
通過本次技術(shù)培訓(xùn),泰通科技進(jìn)一步拉近了與用戶的距離,深刻理解了用戶的需求,并為未來提供更加優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)做好了鋪墊。在后期的廠培工作中,泰通科技市場(chǎng)客服中心將進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,以達(dá)到培訓(xùn)實(shí)施效果,為公司樹立優(yōu)質(zhì)的對(duì)外接口形象而努力。
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